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Solution

解決方案

 
展館中來了新科技,智能機器人現身
 
        展館機器人是結合展館行業應用場景知識庫,打造的展館場景專屬智能服務機器人。能運用多種語言智能回答常見問題;以智能硬件為載體,提供展館知識程序引導,展館知識問題咨詢,自定義模塊(如針對不同行展館,增加展館介紹、查詢展館聯系方式等內容)等功能和服務。智能展館機器人能替代部分人力解答常見展館問題,將較大程度緩解展館專業服務人員緊缺,服務成本較高等問題。
 
 
主界面展示
        展館機器人顯示屏為15.6寸電容觸控屏,屏幕主界面上部分區域為品牌logo及slogan;下部分區域為服務導航、展館服務、會員中心、展館周邊、媒體服務,娛樂功能按鈕(可更換)。

 
核心功能
        1.語音互動:根據展館場景具體數據模型和海量知識庫,向顧客解答各種業務咨詢問題,把展館場景常見問題進行自定義。賦予機器人一個展館場景百事通的角色,對答如流。
        2.宣傳介紹:展館機器人有強大的數據支撐,依托前沿人工智能技術可以為展館來賓提供包括展館業務查詢、以及實體問題解答在內的專業展館咨詢服務。
        3.日常聊天:機器人可以與用戶進行諸如天氣、時間、姓名等簡單的日常聊天互動。
        4.定制業務:為展館提供定制化業務模塊,目前已為多家展館中心提供了遠程連線、展館中心信息展示、聯系我們、位置指引、展館信息查詢等多種定制化業務。
 
常見業務場景
        1.迎賓引導:自動感應游客,并播報展館場景相關的迎賓歡迎語,支持自定義展示語音圖片信息,推薦展館場景參觀路線。
        2.業務講解:可以主動去到不同的位置進行講解,講解的內容可以自定義,可同時推送圖片、視頻等形式的進行輔助講解,全方位展示展館場景展品特色和相關服務內容。
        3.循環宣講:在不間斷的團體參觀活動中,機器人可根據展館場景情況自定義的工作方式和行走路線,自動循環運作,完成安全高效的宣講接待工作。
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